jueves, 28 de junio de 2012

PRINCIPIOS DE LA MEDIACION


·         IDIOLOGIA: Se refiere al sistema de valores y creencias sobre la sociedad y el ser humano. la mediación considera que las personas son capaces de resolver por sí mismas sus conflictos en forma efectiva.
·      CONFIDENCIALIDAD: Implica que todo lo que se diga en el proceso debe resguardarse como secreto para todas las personas extrañas a la mediación.
·     VOLUNTARIEDAD: La mediación es un proceso voluntario. ni los mediadores ni los participantes pueden ser obligados a transitar un proceso de mediación
·         NEUTRALIDAD: No se debe de tomar partido por ninguna de las partes. Se deben dejar de lado los valores, necesidad de protagonismo y sentimientos del mediador, sin olvidarse de la equidad.

TOMA DE DECISIONES DE LA MEDIACIÓN

Cada persona, de acuerdo con su experiencia, afronta la resolución de pobreras de una forma diferente. La toma de decisiones consiste en encontrar una conducta adecuada para resolver una situación problemática o conflictiva.

TOMA DE DESICIONES

En la mediación, las partes deben reflexionar sobre lo que se quieren lograr para tomar decisiones coherentes y que ayuden a la resolución del conflicto. Quien ejerce el rol de mediador no influye en la toma de decisiones, más bien ofrece un panorama claro y amplio del conflicto de forma parcial, para que los protagonistas puedan analizar la situación y el trasfondo del conflicto y elijan el camino correcto.

lunes, 25 de junio de 2012

LA MEDIACION Y SUS FASES


La mediación es una forma de comunicación asistida para lograr un acuerdo. En un sentido estricto, es la intervención profesional o personalizada, de un tercero, que conozca el conflicto. 
Esta tercera persona media entre dos partes que no logran llegar a un acuerdo en los aspectos mínimos necesarios, intentando el desarrollo de un dialogo.

La mediación es un instrumento alternativo de solución o gestión de conflictos basados en un conjunto de técnicas de negociación y de comunicación aplicables a las organizaciones, empresas, escuelas, familias, entidades políticas, relaciones de pareja, y en general a cualquier relación interpersonal.

FASES

La resolución de conflictos nos permite evaluar nuestra escala de valores y las normas y metas que rigen nuestra vida. Además favorecen el autoconocimiento y la autoestima.

El proceso para solucionar conflictos a través de la mediación comprende varias fases.
 Las más importantes son:
a.    Definir correctamente cual es el conflicto, para mantener la objetividad y evitar la descalificación de la otra parte o aludir problemas anteriores.
b.    Reconocer y respetar sentimientos, tanto los propios como los de la otra persona.
c.    Preguntar, para que la otra persona pueda expresar sus opiniones y sentimientos y analizar las coincidencias que se presentan.
d.    Recibir las propuestas de solución, que debe presentar cada parte implicada. ambas deben expresar, además, lo que esperan que cambie como resultado de las propuestas.}
e.    Elegir entre las soluciones propuestas, es decir, seleccionar la más realista, razonable y práctica. es importante considerar que no existe la solución perfecta.
f.     Implementar las alternativas de solución, que consiste en ver cómo puede mejorarse la opción tomada para que las partes en conflicto queden satisfechas.
g.    Comprometerse a respetar y cumplir las propuestas, lo cual redundara en una mejor convivencia.

lunes, 18 de junio de 2012

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA RESOLUCION DE CONFLICOS


Para muchos seres humanos, la ausencia de conflictos o de guerras significa paz. Algunos de los principios básicos que contribuyen a l resolución de conflictos y al logro de una cultura de paz son: la no violencia, el respecto y la aceptación, el dialogo y la colaboración.

LA NO VIOLENCIA

 Es una forma de lucha contra la injusticia que no implica un agravio o daño a la persona que crea  o apoya dicha situación. La no violencia presupone que cada ser humano es capaz de actuar a favor del bien, es sensible y puede reconocer que la dignidad de los seres humanos se respeta, e incluso cuando su conducta nos haga creer que no lo merece.

De acuerdo con Martin Luther King, ( pastor estadounidense de la iglesia bautista)
 
·         Es un modo de vida para personas valientes
·         Entraña un esfuerzo integral por lograr la conciliación en el mundo.
·         Ataca a las fuerzas del mal  y no a las personas que hacen el mal.
·         Evita la violencia espiritual interna tanto como la física externa
·         Es la afirmación de la dignidad humana.
·         Detiene la espiral del odio.

EL RESPETO Y LA ACEPTACION

El respeto o reconocimiento es la consideración de que alguien o incluso algo tiene un valor por sí mismo y se establece como reciprocidad: respeto mutuo, reconocimiento mutuo. El término se refiere a cuestiones morales y éticas, es utilizado en filosofía política y otras ciencias sociales como la antropología, la sociología y la psicología.

El respeto en las relaciones interpersonales comienza en el individuo, en el reconocimiento del mismo como entidad única que necesita que se comprenda al otro. Consiste en saber valorar los intereses y necesidades de otro individuo en una reunión.

Aceptación significa que puedes encontrar en tu corazón la serenidad que te libere del pasado con sus errores y pesares, te transporte hacia el futuro con una perspectiva nueva, y te haga apreciar la oportunidad de una nueva vida.
Aceptación significa que cuando haya momentos difíciles en tu vida, sabrás hallar el amparo y el consuelo para aliviar tus pesares. Hallarás nuevas aspiraciones y esperanzas, e indulgencia en tu corazón.

EL DIALOGO Y LA COLABORACION

En una sociedad en la que con frecuencia se presentan conflictos, el dialogo es la mejor herramienta para superarlos y promover la convivencia. En este sentido implica una actitud de respeto y consideración por el otro, así como la convicción de solucionar los desacuerdos mediante el razonamiento.

Frente a las actitudes irreflexivas que promueven peleas, riñas o discusiones para confrontar los desacuerdos, el dialogo permite el aprecio por las ideas de la otra persona y la construcción de un ambiente apropiado para la vida en común.